MENUISERIE HAUTS DE FRANCE

Installation d'un escalier dans une maison neuve. Escalier qui grince, le ponçage est de mauvaise qualité, ce qui fait que la vitrification (option vitrification en usine à 600 euros!)est très mal faite. Le pied d'escalier était défectueux, la moulure mal posée. Au bout de plusieurs mois les techniciens sont passés. Ils ont habillé le pied d'escalier et remplacé la moulure. Par contre impossible de corriger la vitrification. Il aurait fallu poncer tout l'escalier et refaire la vitrification en 4 étapes. Le lendemain même nous recevons la facture par mail sans aucune remise pour une option très mal réalisée. Entreprise à éviter à tout prix. Aucune considération du client. Service : Installation

Entreprise à fuir au bout de 2 mois après installation de portes de placard sous escalier une des quatre charnière commence à faire des siennes nous prenons contact avec cette entreprise qui nous fait attendre presque 1 mois pour nous donner une réponse on vas pas ce déplacer juste pour ça! Ou alors sur devis " ( mots du patron ) et encore au début rendez vous pour la prise de mesure personne ne se présente et personne ne préviens ( un empêchement sa arrive suffit juste de prévenir) 1 rtt de poser pour rien, 2eme rdv les côtes sont prises, 3 ème rdv les poseurs arrivent seul problème les côtes ne sont pas bonnes donc reprise de côtes et ré attente et encore 1 rtt pour rien 4eme rdv prévenu la veille au soir pour dire qu'il n'y aura personne le lendemain 3eme rtt pour rien et 5 ème rdv enfin portes de placard posé. Ps : la personne ( femme ) qui répond au téléphone et très désagréable à croire que le téléphone la dérange !!! Je déconseille donc cette société. Services : Installation, Conception et pose de placards personnalisés"

Un ouvrier a fait tomber son maillé sur le carrelage.. le carrelage a cassé ! Ça fait plus d'un mois et pas de nouvelles pour le changement du carrelage.. avec plusieurs relance ! Service : Installation

Pose d'un escalier en bois neuf (3000€) dans une maison neuve. Application par nos soins d'un vitrificateur en 2 couches. Quelques mois après la pose : - Toutes les contre marches sont cintrées et laisse apparaitre des jours. - 2 marches se sont fissurées. - Plusieurs marches ne sont pas parfaitement dans leur logement - grincements et craquements (vidéos et fichiers sonores à l'appui). - notre constructeur, Geoxia est venu constater (1ère fois qu'il voyait un escalier dans cet état) 1er RDV avec MHF pour constatation : Personne. Pose d'un Demi RTT pour rien, évidemment personne ne prévient. 2éme RDV avec MHF pour constation : Personne. Pose d'un demi RTT pour rien. On vous a laissé un message". Bizaremment je n'ai reçu aucun appel, aucun message. 3ème RDV : passage d'un technicien peu, voir pas aimable. Solution pour les jours ? Mettre de la pate à bois (voir photos), resserer des marches (ce qui n'a servi à rien) 4éme RDV avec le chef d'atelier. Il nous confirme que ce n'est pas normal. Solution ? Pose baguettes pour cacher les jours d'un escalier à 3000€. Resserage des marches (ce qui n'a servi à rien). 5ème RDV avec le responsable de MHF et Geoxia : Il ne veut rien prendre en charge. Tout est normal. Aucune solution apportée sauf mettre de la pate à bois, ou des baguettes pour cacher la misère (ce qui n'est pas une solution), resserrer les marches (ce qui a déjà été fait et n'a servi à rien). Suite passage d'un expert : pour lui, lorsque l'escalier a été posé, le bois devait être humide. Nous demandons le remplacement de l'escalier, qui nous est refusé. Je mets 1 car je suis obligé de mettre une note, sinon c'était 0. Et enfin efface vos commentaires et vous bloque sur facebook."

Pose d'un escalier en maison neuve il y a un an, rien à dire, service après vente réactif, répond immédiatement et intervention dans la semaine, Mme M. répond toujours à la demande du client Très bien